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Condizioni generali di Acquisto

Condizioni Generali di Servizio

Art. 1 
Oggetto del contratto

1. Etruria Manifatture di Angelo Cavicchi, con sede in Corso Amendola 9 51100 Pistoia (Italia), P. IVA 01785020478, di seguito denominata "Torrefazione Etruria vende e l'Acquirente acquista con un contratto di vendita a distanza, attraverso la rete internet, i prodotti selezionati e ordinati dall'Acquirente tra quelli inseriti nel catalogo elettronico e al momento disponibili.

2. Il servizio è attivo per acquisti da recapitare esclusivamente in Italia.

3. Effettuato lordine, la Torrefazione Etruria confermerà in tempo reale allAcquirente l'avvenuta registrazione dellordine dacquisto da questi effettuato tramite messaggio inviato allindirizzo di posta elettronica indicato dallAcquirente stesso e/o con schermata web.

4. Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, alla ricezione del pagamento dellimporto totale dellordine. In caso di eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte in magazzino dovuti a eccesso di domanda o altre cause, la Torrefazione Etruria si impegna a comunicare tempestivamente allAcquirente lindisponibilità del prodotto e a rimborsare integralmente le somme versate.

5. La Torrefazione Etruria si riserva la facoltà di non accettare ordini dacquisto incompleti e/o non debitamente compilati, o con pagamento inevaso.

Art. 2 
Obblighi dellAcquirente

1. LAcquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato e accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.

2. All'Acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni.I dati anagrafici e la e-mail altresì devono  corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e non a quelli di terze persone.

3. LAcquirente dichiara di essere maggiorenne.

Art.3 
Tempi e modalità della consegna

  1. la Torrefazione Etruria assume lonere di recapitare all'Acquirente, nel luogo da questi indicato e mediante corriere,i prodotti selezionati e ordinati dallo stesso. 
  2. La consegna al corriere avverrà entro il termine di 5 giorni lavorativi, decorrenti dalla ricezione del pagamento dell'ordine dacquisto da parte della Torrefazione Etruria. 
  3. I tempi di consegna dipendono anche dalla disponibilità del prodotto e  dalle modalità di spedizione. Con riferimento alla disponibilità ,se questa risultasse insufficiente ,la  Torrefazione Etruria  informerà tempestivamente il cliente con un messaggio di posta elettronica o una telefonata ed il cliente potrà alternativamente accettare il nuovo termine di consegna, un prodotto sostitutivo oppure disdire l'ordine ed ottenere (nel caso abbia già provveduto al pagamento con carta di credito o bonifico) la restituzione dell'importo senza ulteriori oneri a carico della  Torrefazione Etruria.  .
    Con riferimento alle spedizioni, ai tempi di consegna ed ai relativi costi si riportano qui di seguito le principali condizioni:
    Corriere espresso (solo per consegna in Italia): 3 giorno lavorativo mentre 5 giorni per Calabria, Campania, Puglia, Sardegna, Sicilia, ed isole. 

Ogni singola spedizione potrà essere al massimo di 30 Kg. 

Attenzione: i tempi di consegna sono riferiti alla tempistica necessaria al corriere per consegnare i prodotti al cliente e non ai tempi necessari alla  Torrefazione Etruria  per la preparazione e l'imballaggio dell'ordine.

In caso di assenza del Cliente o di suo incaricato nel momento e luogo pattuito per la consegna oppure di rifiuto ingiustificato alla consegna stessa, il Venditore sarà liberato dalla relativa obbligazione mediante deposito dei Prodotti presso i magazzini  del corriere ,delle relative spese di giacenza ed avviso al Cliente, anche a mezzo telefax o posta elettronica ai recapiti indicati nel Modulo d'Ordine. In tutti questi casi, il ritiro dei Prodotti è a carico esclusivo del Cliente.

Ritiro in Sede.
Nel caso il cliente scelga questa modalità riceverà una notifica dello stato del suo ordine per accordare il ritiro della merce ordinata.

Art.4 
 Danno da trasporto

1. Nel caso in cui l'Acquirente riscontri eventuali danni esteriori all'imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli dovrà immediatamente (i) apporre una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere oppure (ii) rifiutare laccettazione del collo danneggiato scrivendone a penna il motivo sulla lettera di vettura che il Corriere richiede di firmare a ricevuta della consegna. LAcquirente che abbia accettato con riserva di controllo il collo e abbia successivamente riscontrato un danneggiamento del prodotto dovrà, entro 2 giorni lavorativi dallavvenuta consegna, denunciare il danno inviando una lettera raccomandata a/r a Etruria MANIFATTURE di A. Cavicchi Corso Amendola 9 51100 Pistoia (Italia). LAcquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d'ordine dell'acquisto e la documentazione fiscale.

2. Nel caso in cui lAcquirente riscontri danni al prodotto non visibili dallesterno o la mancata corrispondenza del numero dei prodotti ricevuti dovrà denunciare il danno, entro 2 giorni lavorativi dallavvenuta consegna, inviando una lettera raccomandata a/r a Etruria Manifatture di A.Cavicchi, Corso Amendola 9 51100 Pistoia (Italia). LAcquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d'ordine dell'acquisto e la documentazione fiscale.

3. Qualora lAcquirente non agisca nei modi e nei termini indicati nei precedenti punti 1 e 2 del presente articolo perderà i diritti alla sostituzione o al rimborso.

4.A seguito della segnalazione  presentata dallAcquirente, la Torrefazione Etruria provvederà a sostituire il prodotto danneggiato. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione la Torrefazione Etruria non fosse in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

Art.5
Diritto di recesso

1. L'Acquirente consumatore finale ha diritto di recedere dal presente contratto  entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti.

2. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dallAcquirente con l'invio di una comunicazione scritta da indirizzare a Etruria Manifatture di A. Cavicchi Corso Amendola 9 51100 Pistoia (Italia),mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

La comunicazione deve riportare il numero d'ordine dell'acquisto, la volontà di recedere dall'acquisto e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; lAcquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato, sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato.

3. La comunicazione può essere inviata entro il termine di cui al precedente art. 5.1. anche mediante telegramma, fax, posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

4. Una volta pervenuta la comunicazione di recesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, la Torrefazione Etruria provvederà a comunicare, telefonicamente o via mail  allAcquirente l'indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e lautorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. LAcquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all'indirizzo comunicato. La spedizione da parte dellAcquirente dovrà avvenire tramite Corriere entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione di Torrefazione Etruria. La spedizione, fino al ricevimento da parte di Torrefazione Etruria, sarà sotto la responsabilità e il rischio dellAcquirente. Al ricevimento dei prodotti, la Torrefazione Etruria provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare allAcquirente l'importo del prodotto acquistato.

5. Le spese sostenute dallAcquirente per la restituzione dei prodotti a Torrefazione Etruria in caso di esercizio del diritto di recesso sono a carico dell'Acquirente stesso.

6.Lintegrità della merce da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

7. Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall'Acquirente conformemente alle disposizioni del presente articolo, la Torrefazione Etruria rimborserà le somme versate dall'Acquirente, a esclusione delle spese di restituzione dei prodotti, entro il termine di 30 giorni dalla data di ricezione della merce.

Si specifica che il diritto di recesso di cui al presente articolo compete solo ai Clienti persone fisiche che rivestano la qualifica di "consumatore" ai sensi della normativa vigente, essendo viceversa escluso per i Clienti che non la rivestano ossia che agiscano per scopi imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali. 

Art. 6
Prezzi

1. L'Acquirente corrisponderà alla Torrefazione Etruria per i prodotti acquistati il prezzo indicato nel catalogo online al momento in cui l'Acquirente stesso ha effettuato lordine.Detto prezzo sarà espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA.

2. Le spese di spedizione dei prodotti, ove previste a carico dellAcquirente, saranno applicate secondo i prezzi indicati nellapposita sezione pubblicata allinterno del sito www.etruriacaffe.it di cui lAcquirente  ha preso visione prima di effettuare lordine.

3. I prezzi dei prodotti possono essere aggiornati e pertanto quotidianamente subire variazioni

Art. 8 
Contributo alle spese di spedizione

1. LAcquirente corrisponderà alla Torrefazione Etruria, a titolo di contributo alle spese di spedizione, limporto fisso di € 5,90 (cinque/90 euro).

Art. 9
Promozioni e regali

1. Le eventuali promozioni proposte dalla Torrefazione Etruria e l'offerta di eventuali prodotti in omaggio sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel sito www.etruriacaffe.it. I prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel sito www.etruriacaffe.it.

2. Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dallAcquirente.

Art.10 
Responsabilità

1.In caso di mancata consegna dei prodotti da parte della Torrefazione Etruria entro il termine indicato al precedente art. 3, l'Acquirente ha diritto di recedere dal contratto comunicando tale volontà inviando una lettera raccomandata a/r a Etruria Manifatture Corso Amendola 9 51100 Pistoia (Italia), indicando il numero d'ordine dell'acquisto, la documentazione fiscale e le coordinate bancarie per la restituzione integrale delle somme versate.

2. La Torrefazione Etruria non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

3. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali la Torrefazione Etruria si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.

4. Fermo restando quanto previsto dallart. 8 della Direttiva U.E. 97/7 e dellart. 56 D. Lgs. 206/2005,la Torrefazione Etruria non si assume alcuna responsabilità per luso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito forniti dallAcquirente.

Art.11
Modalità di pagamento e fatturazione

1. L'Acquirente potrà èagare i prodotti ordinati secondo le seguenti modalità:

Bonifico bancario anticipato sul conto Unicredit Agenzia Fedi Pistoia  - IBAN:   IT 58 D 02008  13807   000102182343  intestato a Etruria Manifatture

  • Paypal (sarete indirizzati su Paypal per i pagamenti con carta di credito)
  • Contrassegno (costo euro 4,10)

 

2. Se il pagamento relativo all'ordine non perverrà entro 3 (tre) giorni dal suo invio,questo  sarà automaticamente annullato senza preavviso da parte nostra.


3. Il pagamento sarà comprensivo delle spese per il contributo di spedizione a carico dellAcquirente, secondo le modalità dellofferta pubblicata allinterno del sito 

4.Per i clienti che fanno uso professionale degli articoli proposti sul sito www.etruriacaffe.it, la Torrefazione Etruria emetterà  su esplicita richiesta  la relativa fattura che sarà inviata allindirizzo  e- mail  indicato nellordine dallAcquirente,il quale  dovrà comunicare tutti i dati fiscali da inserire(Ragione sociale , indirizzo completo , partita iva  e se ditta individuale ,cod. fiscale del titolare.).Nel caso questa non fosse richiesta o si trattasse di consumatore finale ,sarà emesso scontrino fiscale che sarà inserito allinterno della spedizione.

5. Per l'emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dallAcquirente all'atto dell'ordine.  A tal fine lAcquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine, poiché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

Art. 12
Risoluzione del Contratto e Clausola Risolutiva Espressa

1. Le obbligazioni assunte dallAcquirente all'art. 2 di cui sopra (Obblighi dell'Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che lAcquirente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, linadempienza da parte dellAcquirente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Torrefazione Etruria di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Art.14 
Sicurezza

  1. La Torrefazione Etruria si impegna, tramite Paypal, ad utilizzare modalità sicure di trasmissione di dati, utilizzando il riconoscimento elettronico del terminale dellUtente mittente, crittografando i dati in transito tramite lutilizzo di apposita linea protetta da sistema di cifratura a 128 bit.

2. Sistemi di sicurezza adottati per le transazioni con carta di credito: protocollo SSL ( Secure Sockets Layer).

Art.15 
Modifiche

1. La Torrefazione Etruria si riserva di variare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando sul sito la versione di volta in volta aggiornata.

2. Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica.

Art.16 
Legge applicabile

1. Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 206/05.

Art.17 
Foro competente

1. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione del presente contratto stipulato online tramite il sito  è sottoposta alla giurisdizione italiana.

2. Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al presente contratto è competente il FORO DI PISTOIA

3.Qualora la residenza o il domicilio dellAcquirente non siano ubicati nel territorio dello Stato Italiano, è competente il Foro di Pistoia.